Mehr als ein Hotel – ein Stück Koblenz

Seit der Eröffnung im Jahr 2001 steht Hendrik Rooze als kontinuierliche und als feste Größe an der Spitze unseres Hauses. Unter seiner weitsichtigen Leitung hat sich das Cityhotel Kurfürst Balduin von anfänglich 55 Zimmern zu einem modernen Innenstadthotel mit heute 114 klimatisierten Zimmern entwickelt. Mit unermüdlichem Investitionsgeist in Qualität und Komfort sowie der umfassenden Modernisierung im Jahr 2019 hat er das starke Fundament geschaffen, auf dem die herzliche Gastfreundschaft unseres Hauses bis heute ruht.

Nach 25 erfolgreichen Jahren hat Herr Rooze im November 2025 den wohlverdienten Generationswechsel eingeleitet. Er bleibt jedoch der Seele des Hauses und unserem Team, als geschätzter Mentor und Berater erhalten.

Mit Benjamin Simmer hat 2025 ein erfahrener Hotelier die operative Leitung des Hauses übernommen. Er ist sowohl mit unserer Region als auch mit den modernen Anforderungen der Hotellerie bestens vertraut. Seine beeindruckende Laufbahn führte ihn über Stationen bei der Eröffnung eines Messehotels in Köln, sowie auf ein internationales Kreuzfahrtschiff, bis er zuletzt in leitenden Positionen im Hunsrück tätig war. Als Schriftführer des DEHOGA-Kreisverbands Mayen-Koblenz und Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK bringt er geballtes Fachwissen und ein starkes Netzwerk mit.

Nach der erfolgreichen Übergabe steht Herr Simmer dafür, die bestehende Tradition und Verlässlichkeit für unsere Gäste mit frischen, neuen Perspektiven zu verbinden. Sein besonderer Fokus liegt darauf, das Hotel strategisch weiterzuentwickeln und den bereits erfolgreich eingeschlagenen Weg der Nachhaltigkeit – wie die Zertifizierung nach dem GreenSign-Standard und die Nutzung von 100 % Ökostrom – konsequent in die Zukunft zu führen.

Frau Leister ist die gute Seele unseres Hauses und bereichert unser Rezeptionsteam seit 2003 mit ihrer unerschütterlichen Herzlichkeit. Sie meistert den abwechslungsreichen Hotelalltag mit großer Flexibilität, Ideenreichtum und einer tiefen Begeisterung für den Umgang mit Menschen.

Neben ihrer langjährigen Erfahrung an der Rezeption sorgt Frau Leister dafür, dass unser Hotel auch in Zukunft einen grünen Fußabdruck hinterlässt: Sie zeichnet sich für das Thema Nachhaltigkeit in unserem Unternehmen verantwortlich.

Seit 2006 ist Frau Specht meist das erste Lächeln, das Ihnen bei Ihrer Ankunft in unserem Hause begegnet. Mit ihrer herzlichen und aufgeschlossenen Art sorgt sie dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum willkommen und wie zu Hause fühlen.

Doch ihre Begeisterung für Kommunikation hört am Hotelschreibtisch nicht auf. Ihre kreative Feder ist für unsere Social-Media-Kanäle Mitverantwortlich.

An unserer Rezeption überzeugt Frau Maier seit 2012 durch ihre charmante Gelassenheit und ein stets offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste. Ihre Stärke liegt darin, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten.

Hinter den Kulissen sorgt Frau Maier für die perfekte Koordination unseres Hauses. Sie betreut Kommissionierung und Pflege unserer Buchungsportale, damit unser Hotel online immer optimal präsentiert wird. Gleichzeitig hält sie im Mahn- und Rechnungswesen alle Fäden in der Hand.

Frau Mallmann ist seit 2014 in unserem Team. Mit ihrer strukturierten und stets gelassenen Art behält Frau Mallmann an der Rezeption auch in den geschäftigsten Momenten den perfekten Überblick. Ihre Gastfreundschaft ist herzlich, präzise und sorgt für einen vollkommen reibungslosen Ablauf während Ihres Aufenthalts.

Ihre zweite große Leidenschaft sorgt dafür, dass bei uns auch technologisch alles wie am Schnürchen läuft: Dank ihres technischen Know-hows bleibt unser Hotel immer am Puls der Zeit, damit Sie modernen Komfort ohne Unterbrechung genießen können.

Frau Nedkova sorgt seit 2019 als unsere Housekeeping-Leitung mit ihrem unermüdlichen Einsatz dafür, dass unsere Zimmer stets in makellosem Glanz erstrahlen. Ursprünglich aus Bulgarien stammend, bringt sie eine wunderbare Herzlichkeit und eine internationale Perspektive in unser Team ein.

Ihre ganz besondere Stärke liegt in ihrer sprachlichen und kulturellen Vielseitigkeit: Für unser multikulturelles Housekeeping-Team ist Frau Nedkova als kommunikative Schnittstelle absolut unerlässlich.